Políticas de Privacidad

Grupo VALCOES, con domicilio en Calle 12, No. 19, Interior 1, Colonia Granjas de San Antonio, Alcaldía Iztapalapa, C.P. 09070, CDMX., en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), hace de su conocimiento la siguiente:

1. Identidad del Responsable
Grupo VALCOES (en lo sucesivo “la Empresa”), es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto en la Ley y demás normatividad aplicable.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:
Proveer los servicios de Avalúos, Consultoría Especializada, y Levantamientos Aéreos con Drones.
Elaborar propuestas y presupuestos.
Gestión administrativa, facturación y cobranza.
Dar cumplimiento a obligaciones legales.
Contactarlo para dar seguimiento a solicitudes, servicios o requerimientos.
Fines estadísticos, operativos y de calidad del servicio.
De manera adicional, utilizaremos su información para finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
Envío de promociones, noticias o actualizaciones sobre nuestros servicios.
Encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para estos fines secundarios, puede indicarlo enviando un correo a: [email protected]

3. Datos Personales Recabados
Los datos que podremos recabar incluyen, entre otros:
Nombre completo.
Dirección.
Teléfonos de contacto.
Correo electrónico.
Información relacionada con la propiedad o ubicación a evaluar o inspeccionar.
En caso de ser necesario, también podremos recabar coordenadas geográficas, imágenes aéreas, y datos técnicos relacionados con los levantamientos realizados por medio de drones.

4. Uso de Drones y Datos Geoespaciales
Como parte de nuestros servicios, utilizamos drones para la captura de imágenes, videos y datos topográficos. El tratamiento de esta información será únicamente con fines técnicos y profesionales, para cumplir con los servicios contratados, garantizando en todo momento la privacidad de las personas, la seguridad de la información y el respeto a la normativa aplicable, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales y las disposiciones de aeronáutica civil.

5. Transferencia de Datos
Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:
Autoridades competentes que así lo requieran por mandato legal.
Proveedores o socios tecnológicos que participen en el desarrollo de los servicios, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
Terceros para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales con usted.
En ningún caso venderemos, arrendaremos o comercializaremos su información personal.

6. Medios para Ejercer sus Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: [email protected], que contenga:
Nombre completo del titular.
Documentos que acrediten su identidad.
Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.
Le daremos respuesta en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

7. Medidas de Seguridad
La Empresa ha implementado medidas físicas, técnicas y administrativas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

8. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad en cualquier momento, mismas que se publicarán en nuestro sitio web: www.valcoes.com]
Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado.

9. Contacto
Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.valcoes.com